Tecnología con un toque humano
Planes claros.
Sin sorpresas en el alcance.
Empieza con una revisión, elige acompañamiento mensual o define un proyecto. Acordamos el trabajo, documentamos los cambios y mantenemos tus cuentas bajo tu control.
Tarifas en USD por servicios profesionales, antes de impuestos aplicables y costos de terceros aprobados por separado. Confirmamos elegibilidad, alcance, horario y capacidad antes de aceptar un pago. Los botones preparan una consulta; no son una compra automática.
Administración mensual en la nube
Un contacto constante.
Un tiempo definido.
Una organización de Google Workspace y un dominio principal. Las horas se comparten entre toda la organización, no se multiplican por usuario.
Essential Care
Organiza la administración cotidiana con ayuda programada y una revisión mensual.
- Administración programada de usuarios y grupos
- Tareas habituales de altas y bajas de cuentas
- Revisión mensual de cuentas/accesos y resumen de actividad
Growth Care
Más espacio para incorporaciones, cambios de acceso y administración continua.
- Los mismos servicios principales de administración
- Una bolsa compartida de horas mayor
- Revisión mensual de cuentas/accesos y resumen de actividad
Business Care
Una dedicación mensual mayor para equipos activos y mejoras acordadas dentro del alcance.
- Los mismos servicios principales de administración
- Más tiempo para el trabajo continuo acordado
- Revisión mensual de cuentas/accesos y resumen de actividad
| Tarifas de servicio | Essential | Growth | Business |
|---|---|---|---|
| Tiempo mensual compartido | 3 horas | 7 horas | 14 horas |
| Primer mes con incorporación de $99 | $248 | $398 | $648 |
| Primer mes con exoneración válida | $149 | $299 | $549 |
Qué cubre el tiempo compartido
Administración de usuarios/grupos; altas y bajas ordinarias; asignación de licencias; cambios aprobados de administración y autenticación multifactor; ayuda habitual con Gmail/DNS; revisión e informe mensual. La administración estándar de usuarios y licencias Adobe puede incluirse cuando la incorporación confirme un entorno compatible.
Cómo se utiliza
Reuniones, revisiones, informes, cambios y coordinación consumen las mismas horas. Tiempo adicional: $45/hora, en incrementos de 15 minutos y solo con aprobación previa. No hay excedentes automáticos. Las horas no usadas vencen al terminar el mes. Mes a mes; cancelar antes de la siguiente renovación.
Proyectos grandes, despliegues de red/PBX, migraciones, construcción de sitios, herramientas de seguridad de equipos e incidentes son aparte. Cloud24Care opera 100% de forma remota para clientes en todo el mundo; no ofrecemos trabajo presencial. Licencias, hosting, equipos, cargos del operador y otros costos de terceros no están incluidos. El horario y los objetivos de respuesta se acuerdan antes del pago.
Proyectos puntuales
Un objetivo claro.
Un entregable definido.
Una revisión no es una implementación. Abre cada oferta para revisar sus límites.
Revisión de Google Workspace
Una organización, un dominio principal y hasta 30 usuarios activos. Informe de hallazgos, recomendaciones priorizadas y una llamada de aclaración de 15 minutos.
Alcance y entregables
Adopción de MFA, roles administrativos, indicadores de usuarios inactivos, licencias, Gmail, estado de SPF/DKIM/DMARC y configuración general de uso compartido en Drive. Hasta cinco grupos y cinco entradas de acceso de aplicaciones, cuando sean visibles en la edición. Lo no comprobado se marca como no verificado. Una ronda de aclaraciones/correcciones. No incluye cambios, revisión del contenido de buzones o archivos, pruebas de intrusión ni certificación.
Autenticación de correo
Configuración aprobada de SPF, DKIM y DMARC para un dominio y hasta dos servicios remitentes, con pruebas y documentación. Google Workspace es el sistema principal admitido al lanzamiento.
Comparar los tres alcances
Revisión — $69: un dominio, hasta dos remitentes, informe sin cambios. Configuración — $149: esos mismos límites con registros aprobados, pruebas y entrega. Dos dominios — $249: hasta dos dominios y cuatro servicios remitentes en total. Una ronda dentro del alcance. No incluye garantía de bandeja de entrada, reparación de reputación, eliminación de listas de bloqueo, migraciones, suscripciones de informes ni monitoreo continuo. La aplicación de políticas de rechazo requiere autorización y validación separadas.
Nuevo Google Workspace
Dominio principal del cliente, cuentas y grupos acordados, correo empresarial, plan gradual de MFA, pruebas y entrega al administrador.
Límites de usuarios y grupos
Equipo pequeño — $179: hasta 5 usuarios y 2 grupos. Equipo en crecimiento — $299: hasta 15 usuarios y 5 grupos. Equipo mayor — $499: hasta 30 usuarios y 10 grupos. Incluye una entrega documentada al administrador y una ronda consolidada de corrección. El cliente compra las licencias. Migración de correo/Drive, dominios extra, fusión de organizaciones, SSO/sincronización de directorios, despliegue de equipos y mesa de ayuda continua son aparte.
Redes UniFi
Revisión o configuración acotada, previa comprobación de compatibilidad, acceso remoto, respaldo, ventana de cambio y recuperación.
Revisión y configuración
Revisión — $149: un sitio y hasta 10 dispositivos de red administrados; sin cambios. Oficina pequeña — $299: hasta 5 dispositivos (1 gateway, 1 switch y 3 puntos de acceso), hasta 2 redes inalámbricas incluyendo invitados. Segmentación — $599: un sitio, hasta 10 dispositivos, 3 VLAN, 3 redes inalámbricas y 10 reglas básicas acordadas. Configuración incluye respaldo/exportación compatible, pruebas y diagrama simple; una ronda dentro del alcance. No incluye equipos, cableado, estudio físico, VPN, enrutamiento multisede ni garantía de velocidad/cobertura. Cuando sea necesario debe haber una persona local para recuperación. Meraki se cotiza por separado.
Telefonía Grandstream UCM
Un UCM compatible en un sitio, con proveedor SIP existente y flujo de llamadas aprobado.
Extensiones y flujo de llamadas
Revisión — $149: hasta 10 extensiones, sin cambios. Configuración — $299: hasta 10 extensiones, 1 troncal SIP operativa, 1 grupo de timbrado y 1 IVR simple. Flujo — $499: hasta 20 extensiones, 1 troncal operativa, 2 grupos, 1 cola básica y 1 IVR simple. El IVR admite hasta cinco opciones con audio aprobado del cliente. Incluye pruebas de llamadas/transferencias y documentación; una ronda de ajustes. No incluye equipos, operador, portabilidad, aprovisionamiento del proveedor, diseño/certificación de llamadas de emergencia ni marcación multisede compleja. No se altera la ruta de emergencia en estos paquetes.
Adobe Admin Console
Administración de usuarios y asignaciones de licencias en una organización del cliente. No es reventa de licencias ni producción de diseño.
Comparar administración
Revisión — $99: hasta 25 usuarios, inventario y asignaciones sin cambios. Limpieza — $179: hasta 25 usuarios, altas/bajas y asignaciones disponibles aprobadas. Administración de equipo — $299: hasta 50 usuarios y lista de incorporación/salida. Entrega guiada de 15 / 30 / 45 minutos y una ronda consolidada de corrección. El cliente decide compras y conservación de datos antes de eliminar cuentas. Sin SSO/directorios, migración de activos, negociación contractual, descuentos, reembolsos o recuperación garantizados.
Servicio de diseño web separado
Sitios WordPress: $349 / $749 / $1,249
Página de presentación: una página, hasta seis secciones y un formulario. Sitio empresarial: hasta cinco páginas, un formulario y blog si se solicita. Sitio ampliado: hasta diez páginas, dos formularios y blog. Un idioma por paquete; diseño basado en tema, hasta seis secciones y 600 palabras suministradas por página. Las páginas legales cuentan en el límite.
Contenido, revisiones y exclusiones
El cliente suministra textos aprobados, logo, imágenes con licencia y contenido legal. Incluye revisión responsive, metadatos básicos, pruebas de formulario con servicio de correo compatible existente y entrega guiada de 15 / 30 / 45 minutos. Dos rondas consolidadas por proyecto. Dominio, hosting, licencias premium, imágenes pagadas, redacción, creación de logo, idiomas extra, tienda, reservas, pagos, plugins a medida, redacción legal y posiciones garantizadas en buscadores no están incluidos. Se acuerda calendario y preparación antes de aceptar.
Cuidado mensual WordPress
Una revisión programada
para tu sitio empresarial.
Un sitio informativo elegible, con hasta 15 plugins compatibles. Herramientas, licencias y suscripciones de respaldo son aparte.
Website Care
Actualizaciones compatibles, revisión del respaldo existente antes de cambios, comprobaciones acordadas de enlaces/formularios y resumen, dentro del tiempo compartido.
Website Care Plus
Mismo mantenimiento y calendario. El tiempo restante después del mantenimiento puede utilizarse para cambios menores de texto o imágenes suministrados.
Tiempo adicional a $45/hora en incrementos de 15 minutos y con aprobación. Sin eliminación de malware, ecommerce, garantía de disponibilidad o recuperación de emergencia. El tiempo incluye mantenimiento e informes; no son ediciones ilimitadas.
¿Se cobra al hacer clic en un plan?
No. El generador prepara texto localmente; no envía consultas ni cobra. Confirmamos alcance y un medio de contacto aprobado antes de contratar.
¿Las horas son por empleado?
No. Se comparten entre la organización y cubren revisión, reuniones, cambios, documentación y coordinación.
¿Qué pasa si necesitamos más trabajo?
Se acuerda tiempo adicional o un proyecto separado antes de realizarlo. El tiempo adicional de cuidado cuesta $45/hora en incrementos de 15 minutos, con aprobación previa.
¿Incluye licencias, equipos o hosting?
No. Las tarifas son de servicios profesionales. Suscripciones, equipos, hosting, operador y costos de terceros son aparte, con compras aprobadas antes de comprometerlas.
¿Qué significa una revisión?
Una solicitud consolidada de ajustes al entregable dentro de los requisitos originales. Sistemas, usuarios, páginas o funciones adicionales requieren otro alcance. Corregir nuestros errores dentro del alcance no se vende como trabajo adicional.