Un punto de contacto. Herramientas conectadas.
Tecnología útil.
Mejores jornadas.
Desde las cuentas que abre tu equipo cada mañana hasta el sitio que visitan tus clientes: apoyo práctico, alcance definido y explicaciones claras.
¿En qué podemos ayudarte?
Servicios concretos.
Entregables que se entienden.
Empieza por una tarea, una revisión o un proyecto. Los entregables que se muestran son ejemplos: la propuesta confirma exactamente qué incluye tu servicio.
6 servicios disponibles
Nube y cuentas
Organiza usuarios, permisos y licencias para que las herramientas del negocio sean más fáciles de administrar.
- Usuarios, grupos y configuración de Google Workspace.
- Altas, bajas y revisión de accesos.
- Revisión del correo y del dominio.
- Usuarios y licencias en Adobe Admin Console.
Entregables habituales
Observaciones documentadas, recomendaciones priorizadas y registro de los cambios autorizados. El alcance exacto se acuerda en la propuesta.
Soporte remoto y equipos
Ayuda para los problemas cotidianos que interrumpen el trabajo del equipo.
- Configuración y diagnóstico de Windows.
- Acceso a cuentas y herramientas de productividad.
- Impresoras y periféricos.
- Orientación y documentación práctica.
Entregables habituales
Registro del problema, trabajo acordado, resultado o limitación pendiente y próximos pasos. No implica reparación física ni reemplazo de equipos.
Redes y Wi-Fi
Comprende tus conexiones e identifica mejoras sin cambiar configuraciones a ciegas.
- Revisión de redes y Wi-Fi con UniFi.
- Diagnóstico de cobertura y conectividad.
- Organización de redes de invitados y equipos.
- Trabajo seleccionado de políticas y configuración de Meraki.
Entregables habituales
Observaciones y plan de mejora del alcance revisado. Cuando se aprueba una implementación, registro de cambios y pruebas. Instalaciones y visitas se acuerdan por separado.
Telefonía Grandstream
Facilita que las llamadas lleguen a la persona correcta y que los mensajes sean claros.
- Configuración UCM y extensiones.
- Rutas de llamadas, grupos y buzón de voz.
- Perifoneo y anuncios.
- Audios de mensajes y asistencia con Wave.
Entregables habituales
Flujo de llamadas aprobado, configuración o audios acordados, lista de pruebas e instrucciones de entrega. Equipos, números y servicios de operadora son independientes.
Sitios web y WordPress
Una presencia clara y profesional que explique tu negocio y facilite el siguiente paso.
- Sitios empresariales y páginas de presentación.
- Diseño adaptable a teléfonos.
- Mejoras de contenido, imágenes y navegación.
- Diseño de contacto y tareas de mantenimiento acordadas.
Entregables habituales
Páginas y diseños acordados, navegación e instrucciones de edición o entrega. Alojamiento, mantenimiento continuo y cargos de terceros se identifican por separado.
Marca y diseño digital
Consistencia visual en los materiales que tu empresa comparte cada día.
- Aplicaciones de marca.
- Gráficos para redes y promociones.
- Documentos y presentaciones.
- Imágenes y composiciones para sitios web.
Entregables habituales
Diseños y formatos de exportación acordados, con notas de uso. Archivos fuente, revisiones, impresión y licencias se definen en la propuesta.
Antes de empezar
Sabes qué se hará
y cómo se entregará.
Acordamos sistemas, permisos, alcance, tiempos y costos antes de comenzar. Cloud24Care trabaja 100% de forma remota. Equipos, suscripciones de terceros y cualquier trabajo que requiera presencia física quedan fuera del alcance.